PersonvernÆRKLÆRING

Fra og med mai 2018 tredde den nye loven for personvern i Norge og Europa (GDPR) i kraft. Som firma ønsker vi selvfølgelig å ta best mulig vare på deg og dine personopplysninger. Her følger vår erklæring om hvordan det påvirker deg å handle hos oss, samt hvilke rettigheter du har som forbruker. Dersom du har spørsmål må du gjerne sende oss en e-post til arild@servicebedriten.no

Behandling av personopplysninger
Som alle andre firmaer samler vi inn grunnleggende opplysninger om deg som kunde i den hensikt å kunne yte best mulig service. Dette innebærer navn, adresse, e-post og telefonnummer. Vi vil aldri gi dine personopplysninger til en tredjepart.

Vi innhenter ikke sensitive opplysninger (definert i Personopplysningsloven § 9) og sitter ikke på slike opplysninger om deg som kunde.

Lagringstid for opplysninger
Dine opplysninger blir liggende i systemet vårt i 3 år etter sist kontakt/jobb. Dette er for at vi skal ha grunnlag for årsregnskap m.m., men hovedsakelig for å kunne ta vare på deg som kunde ved reklamasjoner eller for å kunne opprette rutiner for vedlikehold på jobber som er utført av oss. 

Retten til å bli «glemt»
I henhold til den nye lov for personvern i Europa (GDPR) fom. mai 2018, har du som forbruker rett til å bli «glemt» fra systemene våre. Det innebærer at du tar kontakt med oss på arild@servicebedriten.no og ber oss fjerne/endre personopplysninger fra/i systemet vårt. Det forutsetter at kjøpet er gjort for mer enn ett år siden, ellers trenger vi informasjonen fra deg som kunde for å kunne oppfylle krav til regnskapsføring.

Bruk av informasjonskapsler
På nettsiden vår bruker vi informasjonskapsler (Cookies) for å gjøre din brukeropplevelse på nettsiden så god som mulig. Informasjonskapsler sørger blant annet for at bilder og lignende ligger lagret i nettleseren så det går fortere å laste inn nettsider du har vært inne på før.

Vi bruker også informasjonskapsler for å kunne analysere kundenes handlingsmønster på nettsiden; hvilke sider som er mest populære o.l. Dette hjelper oss med utvikling av nettsiden og gjør at vi kan bedre din opplevelse. Til slutt bruker vi informasjonskapsler for å kunne nå frem til deg med relevante tilbud og annonser på sosiale medier.

Dersom du ikke ønsker å samtykke med bruken av informasjonskapsler på www.servicebedriften.no, kan du gå inn i innstillingene til nettleseren din og blokkere bruken av informasjonskapsler på alle nettsider.

Du kan lese mer om samtykke ved bruk av informasjonskapsler